办理是经过他人完成自己的政策，办理者的成绩是经过团队和部分绩效到达来衡量的。这是大大都事务主干成为办理者，必需求跨过的人物转化，中层办理者要成为合格的指令执行者、作业规划者、职工练习者、职工鼓励者、绩效评价者、文明建造者
课程结合社区卫生服务中心的定位，以办理根本功用、办理者担任本质、安排办理体系、政策办理、岗位办理、绩效办理下手；以经典的办理事例打开；诠释办理的本质；共享政策办理的中心；破解岗位办理的要点；把握部分和岗位绩效办理的办法。
课程采纳“知识点教学+典型事例解析+技术务实演练”的方式，到达知行一致，重在办理才能进步的政策。
朝阳区平房社区卫生服务中心是朝阳区卫计委直属的一所集医疗、护理、恢复、防备保健为一体的医疗服务机构。
中心处于朝阳区世界化、现代化和城市化功用拓宽的重要地域，在CBD定福庄世界传媒工业走廊和东坝世界商贸中心两个功用区内，服务于区域对接CBD功用区的工业开展定位，充沛开掘机场第二高速、“京沈客专”等交通、区位优势，坚持高端开展、特征开展和继续开展战略，担负着辖区数十万余居民和很多流动人口，特别是CBD功用区青年人才的根本医疗、就医保证和公共卫生等使命，经过与多家三甲医院的协作建造医联体，引入优秀的医疗卫生服务资源，为区域居民的卫生健康作业供给更有力的支撑。
中心一直坚持以社会效益为中心的服务办理准则，营建把服务理念寓于办理之中，把办理理念寓于进程之中，把进程服务寓于文明之中的理念，施行“文明引领绩效统筹细化办理进步质量”的办理政策。中心各个科室是中心最根底的服务单元，既是中心各项作业责任的承载者，又是中心各项政策使命的执行者，中心的服务作用，终究经过科室的办理成绩和作业成绩表现出来。
中心各科室的主任、副主任作为中层办理者，是中心开展的中心力气，担负着中心指令执行者、作业规划者、职工练习者、职工鼓励者、绩效评价者、文明建造者的多重人物，担负着全面实行中心行为演示和练习练习医护人员的责任。中心中层办理者大大都都是从底层医护岗位选拔上来的年青事务主干，结合中心快速开展的现实情况，迫切需求中层办理者全面进步办理才能，完成从事务能手到办理高手的人物转化。
为助力中心的战略开展政策，进步中心全体安排效能，推动中心办理的精确化、精准化、精细化，完成中心各项作业水平全面晋级的政策，施行中层办理者才能本质归纳测评，推动中层办理者有针对性的练习开发，体系进步办理者才能本质和进步中心服务效能。
中层办理者是安排的干细胞，是安排施行有用经营办理的要害。现实情况是大都办理者都是从事务主干生长起来的，事务才能强，而办理仅是零星的经历和感觉，缺少精确的办理者人物认知，缺少有用的办理实操技术。
本课程针对社区卫生服务中心办理作业的特色，具体介绍中层办理者应具有的归纳本质，回答了办理者作业中的种种困惑，供给了具有很强操作性和指导性的作业办法。经过事例、实战模仿等方式，体系教学从事务主干生长为办理人员需求具有的各项根本办理技术。从理论、技术与经历三个维度全方位进步办理本质。力求在短时间内了解、把握有用的办理技术、进步办理绩效、促使其转变观念到达改动行为的政策，然后到达进步中心的全体办理才能、增强供给有用医疗卫生服务的才能。
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