实施岗位责任：2019年共安排投标收购作业125次，其间投标项目13次（在聊城市公共资源交易中心开标5次，投标公司自行安排开标8次），商务洽谈1次，我院自行安排收购作业111次，节省资金约90余万元；医院一切投标收购项目，均由投标办安排，主管科室、运用科室等相关科室一起参加、一起完结，实在做到了阳光收购。
科室作业亮点：经过揭露遴选方法发布公告确认投标署理安排。并经过现场随机抽取的方法在遴选入围单位中确认投标署理安排，该方法为聊城市卫生系统首家；二次绩效查核方案由科室整体成员一起协商拟定，依据作业责任实施状况、作业质量、履行期限、劳动纪律及文明服务等方面进行查核，实在做到了民主、公平、公平；收购项目档案履行双复核准则。一起，做到“四个一致”，即一致分类、一致款式、一致编号、一致寄存，且实施双形式存档处理（纸质版及电子版）；为有用操控收购本钱，节省医院运营资金，依据国家2017年10月实施的《财政部87号令》文件规则，编制《最高限价剖析陈述》，该方法为聊城市卫生系统首家。
作业的继续改善：从头修订了我院2013年9月9日发布的《聊城市第四人民医院投标收购处理办法》(聊市四院行字【2013】10号)、2014年12月25日发布的《聊城市第四人民医院投标收购处理办法补充规则及作业流程》(聊市四院行字【2014】25号)文件，发布了新版投标收购处理办法（聊市四院发【2019】54号文件）；依据《政府收购品目分类目录》的要求，对原有的51张表格作出相应调整，将投标收购项目分为货物类、服务类、工程类三大类。在投标收购进程中实施事前审阅，事中记载，过后存案，并依据实践作业需求不断完善，不断调整，以简化手续，进步功率；下降医院运营本钱，节省收购资金。
活跃协作我院规范化建造复审作业：投标办整体作业人员加班加点、全力协作、高功率的安排完结了我院规范化建造复审的各项紧迫投标收购作业。科室的投标收购档案处理作业在三甲评定进程中得到了专家的高度评价。
防控疫情，咱们在举动：大年初三上班后，了解到我院防护物资紧缺，一线医护人员一个口罩重复运用，乃至自己去药店抢购高价口罩和护目镜，在如此艰苦的条件下，他们仍然坚持作业。咱们被这种敬业精力深深感动，为此咱们自动请缨，活跃举动起来。在疫情局势最严峻，供给商场”一罩难求“的窘境下，经过咱们的多方尽力，收购了医用外科口罩6万余个、一次性手术衣、医用帽等大批防护物资。并学习市人民医院的物资发放规范，依据防控要求，结合我院实践，与感染科孙玉梅主任一起拟定了全院作业人员一天一个口罩的发放规范，保证了疫情期间防护物资的正常运用需求。
2019年药学部作业汇报：一是加强训练，进步药师依法执业和药学技术水平。二是优化服务流程，进步作业功率，便利患者。三是以医院规范化建造复审为关键，规范药事处理作业。四是严厉执行国家药物处理方针，减轻老百姓的用药担负。五是加强临床用药监测与处理，守时进行查核。六是药品不良反应上报处理。七是活跃展开临床药学服务作业，服务水平不断进步。八是加强医药购销廉政建造，执行“一岗双责”。九是活跃参加院内外活动，科室凝心聚力,团结奋进。
2020年新冠疫情防控作业：一是依照新冠肺炎疫情国家医治方案引荐药物储藏连花清瘟胶囊和中药饮片，每天上报日销量和库存量。并进行感染病防治和医治方案网络训练，依照医院《关于疫情防治作业执行中西医协作救治作业的规则》，对发热、咳嗽的住院患者展开中医会诊医治。二是安排对各临床科室的药品进行专项查看，对一切关闭病区的展开送药服务。三是药学部共有7名人员参加了火车站收支口的体温检测作业。
2020年三甲复审作业汇报：一是依据专家现场辅导定见，仔细执行问题的整改。二是加强全院训练，下临床科室进行督导。三是以问题为导向，药事处理小组活跃研讨执行整改。
三甲复审后作业方案：一是针对三甲复审中现场提出的问题，列出清单，逐个整改。二是医院规范化建造永远在路上，做到规范化建造日常化，日常作业规范化。三是以三级公立医院绩效查核方针为导游，进步医院药学作业数据信息化、自动化水平。
2019作业总结：强化设备的置办；加强设备的处理；加强医疗设备、医用耗材的质量处理；加强设备的运用保护保养和安全处理；加强应急救援设备的装备和应急分配；加强学习和训练；规范设备固定财物处理。
医学设备科在新冠肺炎防控中的作业状况汇报：医学设备科作为防护用品、消毒、消杀用品供给科室，在院党委的刚强领导下，在面临新年放假绝大多数物流中止运送，在厂家中止出产，各种防护用品、消毒用品、消杀用品供给极度匮乏状况下，保证了医院根本的防护用品、消毒用品、消杀用品供给。在医院医疗防护用品高度严峻的的状况下，呼应上级召唤征调捐献一次性乳胶手套、医用外科口罩、一次性作业帽、阻隔衣、一次性鞋套等医用防护用品，在1.26日下午6点前送至聊城市卫健委会集发送武汉疫情灾区。与相关科室密切协作，严厉依照聊市四院发[2020]17号文《关于新冠肺炎疫情防控期间医用防护物质的处理规则》的精力要求进行医用防护物质收购、发放，保证疫情防控一线医用防护物质供给，有力地援助了这场抗击新冠肺炎疫情的特别战役。面临突发而来的疫情，医学设备科同志加班加点，多方联络，投标办同志也活跃协作，预备了较足量的医用防护、消杀用品。医学设备科屡次依据医院作业需求和领导安排，向市新冠肺炎防控指挥部提交防控物资请求，以争夺更多的防控物质支撑。准时上报市卫健委疫情防控物资需求计算表，及时收取市新冠肺炎防控指挥部收取分配我院的防控物资，把有限的资源及时应用于我院新冠肺炎防控一线日起，我院承当了聊城火车站进出口人员体温监测的使命，医学设备科活跃预备医用口罩、消毒用品、一次性防护用品、暖贴等，对已坏的远红外体温检测仪活跃修理，保证设备正常运转。并活跃参加了聊城火车站进出站口监控体温检测以及社区防控值勤。
三甲复审作业总结：依据文件精力和作业实践修正完善了医学设备科作业准则、责任、流程和应急预案；保证急救、生命支撑类仪器设备一直坚持在待用状况并合理装备；加强计量设备监测和处理；加强对医疗器械不良事情盯梢与反应；严厉依照三级精力病医院医学装备处理评定规范仔细进行执行。
完结日常事务及监管查看作业；大力宣扬、训练医保方针；拟定查核细则，严厉审阅准则，加大医保监管、查核力度，全年无一例违规违纪行为产生；加强药品运用处理，实施贫穷患者五项保证一站式服务，让大众得到更多实惠；撤销医药耗材加成，调整部分医疗服务价格；圆满完结医保局各项查看、辅导、查核作业。营建医院冲击诈骗骗保杰出氛围，使医保方针贯穿整个医疗服务进程，3、4季度医保局专项稽察医院在院率均达100%。
医保办、住院处规范化复评作业：1.申报三个A标、一个B标。2.评守时专家给予表彰，且给予一个作业亮点。3.作业亮点：凭借医院大监察全面处理的力气，对医保方针的训练和监管均实施院、科两级。医院大监察每月安排相关功能科室明查暗访，院级每周深化病房督导查看，科级每日做好自查，而且医院医保办每年与临床医技科室担任人签定《自觉遵守根本医疗保证准则承诺书》，明确责任，保证根本医疗保证服务处理有成效，得到上级主管部门认可，自2015年至2019年接连5年医院或个人被山东省医疗保险作业中心评为先进科室或先进个人。
疫情期间采纳的防控办法：医保办、住院处分配5名人员轮番去火车站入、出站口值勤；分配4名人员轮番去社区值勤；张贴《疫情期间致参保患者倡议书》，保证参保患者权益；简化疫情期间医保经办服务流程；及时传达、执行上级部门关于疫情防控作业的文件精力；做好活跃收治住院患者的督导作业；及时收到市医保局拨付的新冠防疫收购药品和耗材专项资金。
医疗保险作业室2020年作业方案：2020年医保办在院党委的正确领导下，以高分经过三甲复审敞开新的征途，活跃贯彻执行医保局文件精力，健全医院医疗保险处理系统，构成医院、医保办、病区三级医疗保险网络，完善医疗保证准则，活跃探索医保智能化监管，继续做好贫穷患者五项保证服务等系列作业，让惠民方针更有温度，力求做到医保局、医院、患者三方满足，竭尽全力助推医院高质量展开。
2019年作业总结：全年分院共收治患者1094人次。为保证职工和疗养员的用餐安全问题拟定了食堂安全出产处理准则，和谐分院各科室建立了日子委员会小组；为营建一个杰出的作业和就医环境拟定了卫生处理准则而且和谐分院各科室划分了卫生责任区域；保证愈加深化到了解一线的作业状况，把一线所反映的问题、及时处理专门建立了分院连心箱；安排医疗人员多人次下乡完结了县卫健局安排24个城镇贫穷精力患者免费服药排查作业。完结了8至12月份24个城镇贫穷患者的发药作业；安排医疗人员到各个城镇完结县残联安排的评残作业；安排医疗人员完结24个城镇精力病评级作业；安排分院药房人员加班加点，完结了24个城镇贫穷精力患者免费服药的核算和分发作业（8-12月份）；完结了一般性事务性作业。
疫情期间作业陈述：设置了分诊挂号准则，把每位来院患者及家族信息、体温进行挂号造册；依据上级要求及我院实践状况，准时完结了病房阻隔作业，并安排后勤人员保证病房阻隔期间的食物卫生安全和后勤保证作业；分院行政人员在保证正常作业使命的状况下加班加点，依照总院要求抽调三人参加了火车站疫情防控使命；完结了疫情期间内防控物资的收取和谐作业。
“三甲”作业陈述：分院建立了医疗质量与安全委员会并下设了七个处理小组。每个小组依据实践状况拟定了岗位责任、准则以及应急处理办法；依照总院要求抽调三人参加“三甲”复审作业。
2019作业总结：立异展开公共安排节能降耗作业。拟定了《2019年创立节省型医院实施方案》，后保部加班加点收拾计算相关数据，准时上报动力资源消费状况，每季度对消费状况进行总结剖析，厚实展开节能宣扬周和低碳日活动、严厉废物分类处理、安排职工进行节能常识训练，经过节水、节电等一系列节能办法，2019年节能降耗各项方针较上年呈下降趋势，经过评定，2019年医院被颁发“国家级节省型公共安排演示单位”荣誉称谓；厚实做好安全出产和消防安全处理作业。2019年安排展开安全出产和消防安全查看11次，查找、整改安全隐患55项；展开训练和救活器实操演练11期505人次，约请新区消防大队来院辅导2次。此外还对全院306具救活器进行换粉测压，150个消火栓进行试水及注油保养；稳固安全医院建造作用。一是聘任鲁昌保安公司安保人员15人，持证上岗，24小时轮换值勤，文明服务、仔细担任，为保护医院正常医疗次序做出了奉献，2019年医院岗被鲁昌保安公司颁发“保安服务演示岗”称谓。二是在全院范围内更新电子监控探头25个，装置医护安保协作系统2套，做到遇有紧迫状况，可以决断处置，完结了人防技防有用结合；在做好后勤保证部日常作业的一起，优质高效的完结院领导交办的其它临时性作业。
疫情期间作业汇总：1月26日下午，紧迫调拨260件阻隔衣送往市卫健委用于疫情防控。1月27日全员到岗上班，16名党员和干部职工自动请战为火车站进出旅客检测体温。此外后勤保证部整体干部职工募捐抗疫善款7300元；妥善做好火车站防控物资收取发放作业，坚持“谁收取、谁签字”的准则，守时公示，全力保证防护作业有序展开。（截止6月9日合计发放口罩3339个、阻隔衣183件、查看手套3172副、一次性帽子1588个、一次性手术衣1575件、暖贴95副，风油精72瓶，清凉油72瓶。）；为做好医养中心医护人员关闭阻隔保证作业，带领后勤人员抛弃歇息，加班加点，在厚德楼四楼设置关闭阻隔点，转移装置病床61张，高规范完结了卫生消杀、膳食保证等作业。在区民政局来院查看检验中，给予了高度评价。一起还为部分精力科病房装置36张双人床，装备配齐床上用品，为医护人员消除住宿的后顾之虑；集结安保力气，张贴疫情防控告诉120份，对全院一切收支口实施关闭式处理，24小时轮班值守，严厉车辆收支挂号，执行体温检测作业。合理优化保洁人员装备，每天对电梯间、公共场所的门把手、卫生间等公共区域进行清洁消毒；严厉食物收购把关，活跃调剂膳食把戏，每日为患者供给生果和牛奶，先将饭菜送往病房，再为医务人员送餐到科室，最大极限为患者和职工供给可口养分的饭菜。一起还对食堂职工进行防控常识训练、体温检测、室内消杀，保证从业人员健康。
三甲复审期间作业汇总：院领导高度重视安全出产和消防安全作业，先后两次带队深化一线科室要点对消防器材装备运用状况、分散通道疏通状况等进行查看。安全出产月期间，共装备救活器放置箱32个，完结326具救活器换粉测压，张贴各类消防安全标识565张，安排训练和演练29期502人次，并特邀市消防支队专家来院授课；先后安排完结了停电、停水、食物安全、电梯意外、医废及污水处理应急演练11次，对应急发电机进行了调试保养，备齐备足了沙袋、挡水板、潜水泵等防汛应急物资；为改善医院室内外环境，收购发放床布、被罩3400床，病员服上衣2340件，裤子2400条，阻隔衣1400件；清洗外墙1800平方米，内墙刷乳胶漆7290平方米；依照规范要求从头规划消防车道标识、网格线个；对公共区域卫生间，铺设防滑垫915米；装置壁挂式智能除味机4台、喷香器120个、扶手150套，新增抽纸盒44个，铲除公共区域小广告100余处，要求保洁工人要勤看、勤转、勤清扫，发现问题当即整改执行。
年度作业概述：2019年全年公共卫生科人员共造访235个村，面访精力障碍患者857人，危险性评价357人，用药辅导566人，精力障碍患者下乡评残217人；对底层精力卫生服务人员进行《精力疾病常见症状》的训练，共造访112个城镇，展开训练112场次，训练3896人；2019年1-12月公共卫生科为享用门诊就诊优惠方针325人次服务；2019年11月接聊城市卫健委告诉，带领精力科医生下城镇、村庄为精力障碍患者进行危险性评价，终究评价出2118名危险性三级及以上患者（包含院内评价）；到2019年12月底，我市录入山东省严峻精力障碍信息系统的严峻精力障碍患者已达27856例，陈述患病率为4.57‰，居全省第五名；规范处理率为94.3%，居全省第五名，面访率为98.25%，居全省第三名；在册患者服药率为97.79%，居全省第二名；在册患者规则服药率为76%，居全省第四名；与茌平、冠县残联一起展开患者门诊免费服药作业；与冠县残联、东阿县残联协作，共为26名患者处理协议住院手续；2019年，疾控科守时与化验室联络，仔细做好每天的阳性成果反应挂号，争夺做到无一人漏登、漏报，并建立了一系列应急机制，建立应急小组，及时采纳有用办法展开防控作业，保证大众健康和社会安稳；对全院医务人员进行了两次训练，充沛了解感染病的上报作业流程，并认线月底网络陈述感染病陈述卡54份，逝世医学证明79份，肿瘤陈述卡124份。
2020年疫情防控作业：严厉依照聊城市卫生健康委和我院拟定下发的新冠肺炎疫情防控相关文件精力，做好本科室和本岗位疫情防控作业；我科固定专人担任每天上报我院疫情防控状况，每天实施0陈述准则，将相关状况上报给聊城市卫生健康委；医院建立核酸采样室，我科与门诊办活跃交流、协作，对我院整体在院职工和住院患者进行采样，及时将门诊办反应回来的检测成果录入我国疾病防备操控信息系统，做到无漏报、无迟报。
2020年三甲复审作业：我科三甲条款共有13个，其间中心条款有2个，此次三甲复审，经过咱们公卫科整体人员的一起尽力，咱们上报达A标条款10个，达B标条款3个；我科整体职工严厉依照医院三甲复审相关规则，加班加点，守时展开科室内部三甲条款内容的整理、自查、互查，并将查看成果上报科室内审员，内审员再对我们发现的问题逐个进行辅导、整理；守时展开科室内部的应急演练，对心肺复苏、救活等突发事情做到人人熟练把握；做好公共卫生科日常作业。
作业总结概述：加强人才培育，进步财政人员归纳本质；加强财物处理，进步财物运用效益；严厉履行价格方针，活跃拓宽医疗服务项目；完善绩效分配方案，继续优化绩效核算；强化本钱处理，做好本钱核算；加强收费督导，操控医药费用不合理增加；夯实财政处理，进步服务水平；深化全面预算处理，进步运转效能。
2020年作业方案：建立一个方针，以“绿色展开年”为主题，立异展开非药物医治项目，完结医院经济运营高质量展开；拟定财政人员事务培育和财政人员转科轮岗两项方案；强化管帐核算、管帐监督、管帐服务三项功能；执行七项根底作业。
疫情防控作业状况：一是做好了火车站值勤值守作业；二是做好了疫情期间财政保证作业；三是做好了疫情期间经济运营作业。
规范化建造复审作业状况：一是学习条款、明确责任；二是完善准则、加强训练；三是严厉执行“四个一”规范；经过规范化建造复审作业，进一步完善了财政处理准则，规范了财政流程 ，了解把握了使用 PDCA处理工具在实践作业的运用，医院财政处理作业进一步得到了进步。在复审中，专家现场给予了高度认可和表彰。
2019年度作业完结状况：2019年审计科按方案共审计项目55个。依据国家相关法令、法规及医院相关规则，对医院日常各类开销、财政凭据等进行了其实在性、合法性、完整性的审阅；对医院的药品、卫生资料、后勤物资等收购方案及付款方案进行了审阅，对固定财物、医疗设备、保管室库存物资及药品进行了盘查；对后保部修理、改造项目进行了严厉的盯梢审计，对其各个环节进行了有用监管；依据医院收购内部操控准则，对医院所需物资收购环节进行了全程监督；依据国家有关经济合同法令、法规及单位内部合同处理的相关规则，对医院投标、议价及合同的签定进行了全程监督；对医院外包服务项目进行了专项审计，指出其存在的问题，提出相关定见及主张，并对其进行了成效追寻；依据医院广告事务的合同内容，进行实地审阅，对其与合同不相符的当地进行了纠正，实在保证了医院的利益；2019年共审阅健康基金报销单据1482份；对医用耗材、药品及其一切合同内的项目进行付款前审阅；参加了医院安排的《山东省精力卫生法令》、普法教育的学习。科室内展开了《中华人民共和国审计法》、《中华人民共和国审计署令》、《山东省内部审计作业规则》的事务学习，促进审计人员常识不断更新及专业水平的不断进步；完结医院安排的院内查核及大监察作业；完结领导交办的其他作业。
疫情防控作业：自新冠病毒疫情迸发以来，接到医院告诉提前结束度假，当即回来作业岗位。在岗期间，严厉依照医院要求进行科室及个人的防疫作业。值勤人员每日按医院要求上报实在体温，不隐报，不谎称；上班期间全程佩带口罩，对别人、对自己担任；并做好家庭及亲属的防疫宣扬，一马当先，不参加串门、聚餐等不利于疫情防控的聚众活动。无条件支撑医院的疫情防控使命，依照医院安排去火车站收支口，为出行的旅客进行体温监测、筛查；帮忙中巨社区进行疫情防控，站到了疫情防控作业的一线。并呼应医院召唤活跃捐款，为医院及国家防疫作业奉献一份力气。
三甲复审作业：一是带领全科人员仔细整理、完善三甲条款，针对三甲条款内容，拟定了《医院关于内部审计发现问题执行整改的暂行处理办法》，从头修订了作业准则、规则、岗位责任、流程等相关文件规范审计作业，对审计发现的问题催促执行整改，并对其作用进行继续追寻。二是将日常审计作业严厉依照三甲及国家法令、法规和方针要求进行。依照PDCA的循环形式先后展开了对后保部外包事务、医院信息化建造、设备科CT置办证明状况、医院合同签定状况等审计。对需求外审的项目，活跃协作外部审计安排进行相关审计。三是活跃预备三甲的迎检作业，进行消防、心肺复苏演练、学习应知应会，并坚持作业环境整齐。在完结自己本科室条款外活跃协作其他相关科室完善条款内容，终究顺畅经过三甲复审。
2019年度完结的首要作业：完善医院质量与安全处理安排系统；加强医疗质量与安全处理；加强不良事情处理；进行质量与安全处理训练；完结医院质量与安全处理委员会作业室相关作业。
疫情防控相关作业：活跃呼应医院召唤，遵守领导安排，质量操控科三人悉数参加火车站疫情防控作业；学习疫情防控相关常识，加强疫情期间科室质量安全查看。
三甲复审期间完结首要作业：一是完善了医院质量与安全处理安排架构。二是修订了医院及各质量委员会文件内容。三是建立了院科两级质控员部队，拟定了质控员责任、查看方案、查看规范并执行。四是每月对质控查看、医疗、护理、院感、药事、设备、不良事情等质量与安全处理状况进行汇总，构成医院质控通报，内网公示。五是拟定2020年医院质量与安全处理方案及医院质量与安全处理方针。六是拟定全院质量与安全教育训练方案并督导执行。质量操控科共安排质量处理工具、科室质控、不良事情处理训练共6次。七是每月对科室质控、不良事情处理进行督导查看。按PDCA循环原理，完结一个继续改善事例。
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