两年多来，新冠疫情重复，为保证人民群众生命安全和身体健康，我国护理人员活跃投入抗击疫情作业中，这无疑让本就繁忙的他们愈加严重，身心压力俱增。那么，作为科室护理长，怎么处理才干更好地发挥护理人力优势，既保证疫情防控，又统筹科室正常作业的优质高效展开，让患者与护理都满意？
新冠肺炎疫情的突发性和不确定性，打乱了医院护理作业的正常作业节奏。“在疫情面前，科室挑选无条件遵守。跟着疫情的展开，需求科室人员在做好防治办法的一起，保证各项作业精确、高效、无误地进行。”山东健康集团淄博医院胸心外科护理长赵媛着重，作为科室护理团队的领头人，要懂得有备无患、运筹帷幄，科学做好一系列高效的护理处理作业，然后保证科室各项作业的顺利展开。
疫情重复，护理人力资源更显缺少。“作为院前伤口急救患者的收治科室，我科收治的三四十名患者，仅仅有三个职责护理。一个职责护理分担十多个患者，从入院接诊、出院处理、宣教辅导，再到术前后的医治护理，让本就繁忙的护理作业更显繁忙。”赵媛慨叹道。在如此高强度的作业下，怎么合理分配及用好现有的护理人员，就需求护理长做好科学处理了。
赵媛介绍，该科施行弹性排班形式。“一般上午时间段是出入院及手术较多的时分，为保证各项作业的顺利进行，我采纳两种排班方法。其一，让护理自愿献休，然后给予必定绩效奖赏；其二，将整休调整为半休时间，也便是上午上班下午歇息，这样既能缓解作业繁忙阶段带来的压力，又可保证护理有满意的歇息时间。”赵媛详细弥补道，“护理可依据状况自行挑选，然后将详细时间写于排班表上；护理长依据需求给予合理组织，做到弹性分配。”
弹性排班形式使该科的作业有条有理，功率大大进步，护理及患者的满意度有增无减。
疫情之下，护理人力紧迫分配，科室怎么饱尝住检测？赵媛告知记者，该科拟定了疫情下的护理人力资源分配方案，以科学分配护理人力，做到反响敏捷、人员及时到位。
首要，做到统筹统筹，既要保证和满意疫情防控人力需求，又要统筹科室正常作业展开和作业。科室合理平衡惯例使命与疫情紧迫救治使命之下的护理人力需求，发动一、二线听班人员，坚持手机疏通，在规则的时间内做到随叫随到。护理长会不守时练习听班人员的预警知道，保证分配的及时到位。“在此基础上，咱们跟进训练，采纳视频授课、微信、微信大众号推送等多种形式，进行小范围、网上训练、查核，保证一切人员把握疫情防控常识。”赵媛弥补道。
其次，既要保证抗疫前哨的需求，也不能疏忽后方的护理安全。赵媛介绍，该科在人员组织上做好新老分配、合理排班，做好传帮带。“例如，带领科室人员守好自己的岗位，站好每一班岗，进步警觉、查缺补漏，保证科室护理安全，不给抗疫作业添乱添堵；一起，依据疫情防控标准，科学拟定科室各项疫情防控方案、流程及办法，及时进行演练，做好科室人员防控常识的训练，做到人人把握；严格执行防控要求，做好消杀、流调及患者陪人的管控，使科室的作业有序进行……”
重复的外出援助 ， 护理人员被随时抽调，无疑会对护理的心思构成必定压力和惊惧，针对此，作为护理长的赵媛着重，科室处理者必定要仔细做好护理们的思想作业，要让护理清楚理解，不管抽调到谁，都要坚决遵守组织组织，合作上级领导的分配。“在大疫面前，护理人员必定要有清醒的知道和醒悟，整个团队精诚团结、密切协作、克服困难、共渡难关。”
让赵媛很欣喜的是，疫情面前，她们科室护理人员的活跃性都特别高，“咱们都是自发自愿、联名示威，活跃参与抗疫使命。”
“俗话说，‘兵熊熊一个，将熊熊一窝’，要想使一个护理团队拧成一股绳得干，离不开护理长的带领。”赵媛慨叹，护理作业看似简略、普通，但跟着患者法律知道和保护知道的增强，以及服务目标的日趋杂乱，护理的作业压力越来越大，作业难度也越来越高。“要调集护理的活跃性，单靠指令式再难以见效，要尽或许满意他们的一些需求，然后调集咱们的活跃性。”
赵媛以为，作为一名护理长，要一马当先、一马当先、严于律己。首要，要求护理做到的，自己要先做到。在事务上要拿得起，经过不断学习进步自己，构成科室的典范。
其次，要懂得尊重护理。当作业呈现问题时，应个别谈话，找原因，帮忙处理问题；要时间以人为本，而不可用生冷硬的心情。“作为处理者，必定要充沛尊重团队里的每一名护理，谅解、关怀咱们，让咱们有满意的归属感。”
再者，要做到公正公正，一碗水端平。作业中不拉帮结派，奖惩清楚，以理服人，不偏袒。“这样既保证了护理质量，又使护理心服口服，然后能更好地建立护理长的本身威信。”
“作为一名作业近三十年的护理长，我会全力带领好护理部队，坚守在疫情防控的一线。咱们上下同心，迎接应战，不辱使命。”采访最终，赵媛真挚朴素的表达，再次显示了她作为一名资深护理处理者的坚持、担任与用心。
疫情防控下的护理人力组织，给各科室护理长的处理作业带来了很大的应战。拟定科学的护理人员装备与处理方案，进步对护理作业组织的有用性和可行性，在保证护理人员身心健康的基础上，为抗击疫情做出更多奉献……这些，是每一名护理长都应该考虑好、组织好的。“日常作业中，护理长应充沛发挥作用，进行科学有用的人员处理、技术训练，并拟定公正揭露的激励机制等……”四川省乐山老年病专科医院中医康复科护理长肖文涛表明。
肖文涛介绍，为保证疫情防控中护理人员的安全与标准，该科会重复对科内人员进行疫情防控的院感常识训练，做到人人把握。“在人员组织上，科内预备有4名以上应急队员，并将2名应急人员排长白班的副班，不排夜班、作业或职责组长这些相对需求固定的班。”
肖文涛着重，在日常人员处理中，护理长要统筹统筹，提早做好各种应急预案。“若遇到有突发状况，如护理长外出援助被延期，无法正常回归科室作业，平常就要有应急代替预案，由科室的副护理长或作业护理和高年资职责组长组织二线人员的作业。”
最近，某医院遇到邻市呈现疫情，当地卫健委紧迫抽调几十名医护人员援助3天（周五、周六、周日）。该院有3名护理长活跃报名参与，其间1名门诊护理长、2名临床科室的护理长，因只要3天的使命，阻隔1周，考虑也影响不了多少作业，所以护理部领导也就同意了。没想到状况有变，因援助地疫情严峻、作业量大，3天变成了10多天，再因另一市疫情转战援助，援助作业又被延期，除了外出援助者疲乏，医院的人力也吃紧，尤其是护理长外出的科室，部分作业被停滞，科主任一人处理科室，压力倍增。护理部也感到后怕和懊悔，部分护理作业跟不上节奏，给医疗作业构成较大的危险。
明显，针对外援使命简略的作业，不主张人员不充足的科室组织护理长和主干护理参与，“当然，医疗援助作业肯定要活跃合作，也肯定要组织有经历、能力强的主干或护理长参与。在此需求着重的是，遇有突发状况，医院或科室在平常就必定要有应急代替预案。”肖文涛弥补道。
在与新冠病毒坚强对立的过程中，除紧迫外派援助使命外，还有日常的疫苗接种、疫苗保证、各种收集点的核酸检测等等，这些高强度、高压力的密布作业，难免会让护理人员发生疲惫乃至厌倦，针对此，需求护理长及时进行心情安慰，经过适宜的方法方法保证护理的身心健康。
肖文涛以为，针对外出援助的护理，护理长可常常经过微信与其进行交流，随时了解外出状况，活跃帮忙其处理好家庭和个人的心思及物质需求，必要时上报医院恳求帮忙处理。
“关于科内的护理作业，护理长也要合理监督和支撑，活跃主动帮忙日常作业，不能将自己置身于作业室，而应深化临床，合理分配作业，防止构成因人员不足导致留守人员的作业不堪重负，从而导致科室人员作业活跃性下降，负面心情添加，医疗危险添加。”
关于怎么带动科内护理的作业活跃性，肖文涛以为，护理长首要要表现出担任精力。“这点很重要。例如，若有暂时抽调的市内核酸收集使命，护理长在将作业组织好的状况下，可活跃参与。”肖文涛着重，日常处理中，护理长要多鼓舞科内人员，构成科室正气，对有担任和活跃请求参与外出援助的护理和留守科内的护理考虑优先评优，对其进行精力鼓舞和物质奖赏，让科内构成良性的正能量气氛。
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